sexta-feira, 7 de junho de 2013

o atendimento ao publico

Fala-se no alargamento do horário de atendimento ao publico  de locais publicos como as finanças e afins, mas claro que os sindicatos da função publica não gostaram da ideia.


Algo que tenho reparado ultimamente , já que tenho ido a alguns locais publicos é o seguinte:

repartição abre as 9h e quando lá chego as 9:05h está metade dos postos de atendimento vazios e nos que lá estáo parte estão na conversa ou ainda a ligar os computadores para começar o serviço

repartição abre as 8:30, quando chego perto das 10h, ainda está pessoal a chegar e fazem as pessoas esperar que os computadores sejam ligados.


acho que se uma repartição tem como horario de atendimento ao publico a começar as 8 e meia ou 9 h, os funcionarios já deviam de estar lá todos dentro antes e com os computadores ligados, prontos a atender as pessoas assim que estas chegassem.

E nas alturas mais paradas, podia-se sempre adiantar outro serviço que estivesse para fazer.

É uma falta de respeito pelas pessoas que se deslocam a alguns serviços, este comportamento dos funcionários.

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